Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines Telekommunikationsanbieters mit Sitz im wunderschönen Süden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT!
Der Gehaltsrahmen liegt bei 75.000 Euro p. a. !
Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als Netzwerk-Kundenmanager (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Möglichkeit zum Homeoffice
Moderner Arbeitsplatz
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Als technischer Hauptansprechpartner (m/w/d) für Managed Service Kunden im Netzwerk-, Sicherheits- und Cloud-Umfeld agieren
Technologieübergreifende Koordination zur Lösung technischer Kundenanfragen
Verantwortungsvolle Übernahme des Release Managements
Durchführung regelmäßiger Servicemeetings mit Kunden und Mitwirkung bei der Verbesserung des Kundenservices
Implementierung und Pflege des Monitorings sowie Verantwortung für technische Reports der jeweiligen Kunden, einschließlich Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihr Profil

Verständnis komplexer Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen sowie fundierte Erfahrung im technischen Service und Support, insbesondere mit ITIL-basierten IT-Services
Zertifizierungen in verschiedenen Netzwerk- und/oder Sicherheitstechniken
Fähigkeit, technische Zusammenhänge strukturiert und verständlich zu vermitteln und zu dokumentieren, sowie sicheres Auftreten bei technischen Ansprechpartnern
Hohe Problemlösungskompetenz, gepaart mit ausgeprägter Teamfähigkeit, strukturierter Arbeitsweise und hoher Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Netzwerk-Kundenmanager (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jochen Steemann (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-420 ) gerne zur Verfügung.