Für unseren angesehenen Auftraggeber aus der Wohnungswirtschaft , zentral gelegen im Herzen von Berlin , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für das IT-Team .
Freuen Sie sich auf ein stabiles und zukunftssicheres Arbeitsumfeld sowie auf eine vielseitige und spannende Tätigkeit . Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt als 1st-Level-Supporter (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft

Ihre Benefits

Attraktives Gehalt bis zu 45.000 Euro im Jahr
30 Tage Urlaub
Home-Office-Anteil
39-Stunden-Woche
Intensive Einarbeitung
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sehr gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
Störungsanalyse und -behebung im First-Level-Support
Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems
Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an den Second-Level-Support
Rücksetzung von Konten und Passwörtern
Hardwareausgabe

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung / - Studium
Erste Erfahrung im IT-Support
Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st-Level-Supporter (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de , Tel +49 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung.